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Teleconsulta de Enfermeras de Práctica Avanzada en Cuidados Expertos para enfermeras de primaria y hospital



la Tele-Salud o eSalud se define como servicios sanitarios diversificados prestados a distancia por un equipo de prefesionales que utilizan las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación) para mejorar la salud de un usuario o población. A pesar de su exponencial desarrollo e implantación en salud, sobre todo en los últimos años de pandemia, el uso de innovaciones tecnológicas para mejorar la comunicación entre enfermeras no se ha conseguido implantar en todo su potencial. Esto nos sitúa a la enfermería por detrás de la vanguardia en materia de salud digital frente a otras disciplinas y sigue invisibilizando un arduo e importante trabajo de interacción y colaboración entre enfermeras en el manejo de pacientes con necesidades complejas, debido a que este tipo de intervenciones se hacen fundamentalmente mediante llamada telefónica.

Desde la Dirección de Enfermería del HUVM se pone en marcha la Unidad Digital de Cuidados (UDC), una evolución potente y sólida del proyecto de pilotaje UTEM (Unidad de Telecuidados de Enfermería del Macarena) y que se presenta como una solución innovadora a varios de los retos en salud dentro del Plan de Salud Digital del Hospital Universitario Virgen Macarena. Entre Diciembre de 2018 y junio de 2021 se desarrolla el pilotaje de este proyecto con el nombre de UTEM (Unidad de Teleconsulta Enfermera Macarena). En base a sus resultado exitosos y la identificación de áreas de mejora, se diseña un proyecto evolucionado y se planifica, a modo de segunda fase, la implantación del Proyecto de la Teleconsulta Enfermera de Cuidados Expertos en la que participan 8 enfemeras de práctica avanzada (EPAs) como consultoras de esta herramienta de telecuidados y que darán cobertura a enfermeras de ambos niveles asistenciales (Atención Primaria y Atención Hospitalaria) en el manejo de pacientes con necesidades de cuidados complejos. La puesta en marcha de este proyecto tuvo lugar en octubre de 2021. En la planificación de este proyecto han sido fundamentales los planes de difusión y formación multiplataforma, la coordinación interniveles de enfermería, la colaboración con la Dirección General de Asistencia Sanitaria y Resultados en Salud, el equipo provincial TIC de Sevilla del Sistema Andaluz de Salud y el Servicio de Cartera y Oferta de Servicios a las Unidades de Gestión Clínica.

 

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